重庆长城宽带常见问题解析:
q1:重庆长城宽带ip为什么老显示外地
a:
ip数据库是由网友或网站通过技术手段收集而来的,目前网络上的ip数据库也有多个版本,所统计的结果也有不同之处,但国内各isp运商经常都会对自己的ip地址段分配地方或新加ip段,故ip数据库也不能及时的更新,只有对方更新后才能正确显示。但如果您所访问的网站对于网络上的ip数据库未更新情况,未将重庆长宽的ip段全部添加至他们所使用的ip数据库中,就会导致您访问时显示错误的ip地址。这个需要各大网友发现后进行报错申请,由对方及时的进行更正。 由于ip地址显示的正确性,并非是网络原因引起,对网络本身的使用也不会带来任何影响,对于此情况,需要qq,淘宝等显ip的网站更新ip数据库,这就需要网友在这些网上报错,当然我司发现有显示不对的情况也会报错,但因非我司处理范围内,故给用户带来的不便非常报歉,请用户谅解。
q2:为什么我的网络老掉线呢?
a:
故障原因:非正常关机、主机网线松落、电脑中毒、网络故障导致用户下线。
解决办法:是否操作任何操作均会掉线,如是请观察一下大致掉线的频率间隔时间,
①掉线以“分”钟计算,请检查防火墙或查杀病毒;
②掉线以“十分”钟计算,排出以上两点后仍有掉线情况,请拨打客服热线。
③掉线以“小时”计算,建议检查防火墙或查杀病毒,如仍不能恢复,建议重装系统。
q3:为什么我可以打开主网页后,里面的页面无法打开
a:
重新注册以下dll文件;
开始→运行→依次运行下列命令
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 shell32.dll (这个命令,先不用输)
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
注意:第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。
q4:游戏慢可以优化吗
a:
您好!双线的游戏,房间游戏,网页游戏,对战平台游戏都是不能进行优化的,如:传奇私服,穿越为线,qq旋舞,qq游戏。游戏优化主要针对电信区域,如剑侠情缘,非房间游戏。若需要优化,请查看区域、服务器、指导察看ip地址、端口号等,(游戏ip:开始-运行-cmd-netstat)211.188.155开关的是长城宽带,是不准确的,需要到www.ip138.com输入ip进行查询。然后拨打95079做登记处理,重庆长城宽带工作人员当天会上门给您处理