重庆长城宽带常见问题解析

 重庆长城宽带常见问题解析：

q1:重庆长城宽带ip为什么老显示外地
a：
ip数据库是由网友或网站通过技术手段收集而来的，目前网络上的ip数据库也有多个版本，所统计的结果也有不同之处，但国内各isp运商经常都会对自己的ip地址段分配地方或新加ip段，故ip数据库也不能及时的更新，只有对方更新后才能正确显示。但如果您所访问的网站对于网络上的ip数据库未更新情况，未将重庆长宽的ip段全部添加至他们所使用的ip数据库中，就会导致您访问时显示错误的ip地址。这个需要各大网友发现后进行报错申请，由对方及时的进行更正。 由于ip地址显示的正确性，并非是网络原因引起，对网络本身的使用也不会带来任何影响，对于此情况，需要qq，淘宝等显ip的网站更新ip数据库，这就需要网友在这些网上报错，当然我司发现有显示不对的情况也会报错，但因非我司处理范围内，故给用户带来的不便非常报歉，请用户谅解。

q2：为什么我的网络老掉线呢？
a：
故障原因：非正常关机、主机网线松落、电脑中毒、网络故障导致用户下线。
解决办法：是否操作任何操作均会掉线，如是请观察一下大致掉线的频率间隔时间，
①掉线以“分”钟计算，请检查防火墙或查杀病毒；
②掉线以“十分”钟计算，排出以上两点后仍有掉线情况，请拨打客服热线。
③掉线以“小时”计算，建议检查防火墙或查杀病毒，如仍不能恢复，建议重装系统。
q3：为什么我可以打开主网页后，里面的页面无法打开
a：
重新注册以下dll文件；
开始→运行→依次运行下列命令
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 shell32.dll　（这个命令，先不用输）
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
注意：第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

q4：游戏慢可以优化吗
a：
您好！双线的游戏，房间游戏，网页游戏，对战平台游戏都是不能进行优化的，如：传奇私服，穿越为线，qq旋舞，qq游戏。游戏优化主要针对电信区域，如剑侠情缘，非房间游戏。若需要优化，请查看区域、服务器、指导察看ip地址、端口号等，（游戏ip：开始-运行-cmd-netstat）211.188.155开关的是长城宽带，是不准确的，需要到www.ip138.com输入ip进行查询。然后拨打95079做登记处理，重庆长城宽带工作人员当天会上门给您处理